Giesemann Razor itu T5NO apa T5HO?

[BK]

kalo mau coba SPS tapi pake T5 Giesemann Razor udah cukup belom y?
kayaknya tadi liat cahayany bagus banget tapi gak tau intensitasnya cukup enggak buat SPS ya?

 

[juuniz]

saya rasa seh t5HO ya, saya jg lage proses mencoba sps menggunakan t5 saja

 

[kiev]

kalo mau coba SPS tapi pake T5 Giesemann Razor udah cukup belom y?
kayaknya tadi liat cahayany bagus banget tapi gak tau intensitasnya cukup enggak buat SPS ya?

liat dimana pak? apa ada yang jual di jakarta sini?

 

[hnugraha]

Razor T5HO. Saya sih beli di reefdepot.com.sg. Hati2, minta mereka extra protection packaging kalau kirim. Ini yang terjadi sama saya seminggu lalu waktu order tube T5. Mereka cuma masukin dus biasa. Biarpun udah dikasih tulisan "Fragile" dan dikirim via DHL. 6 tube 80W kena cukai DHL 203ribu, melayang tuh 203ribu karena pecah semua. Mereka sih memang akhirnya ganti semua, kebetulan saya mampir ke Singapore, tapi jadinya hand-carry, dua kali kerja.

 

[kiev]

wah, pengalamannya sama dengan saya tuh pak. saya beli ATi di aquamarin.com.sg, dikirim via SingPost pake Air Parcel-nya. Sampe disini keadannya pecah semua tuh 3 tube. Mana kena pajak 124ribu. :evil: :evil: :evil: cuma saya ga bisa kayak pak Hary, langsung terbang ke Sing untuk claim.... jadi ya saya ikhlaskan aja... (ada saran pak gimana cara claimnya?)

pengalaman saya sebelumnya dengan aqua.span.com.sg, mereka jauh lebih baik dalam pengiriman. tubes dibungkus dengan plastik yang ada bantalan udara kecil2nya itu (pasti kebayang kan bentuknya), lalu dimasukkan dalam silinder berbahan karton keras (seperti tabung shuttlecock cuma lebih keras dan panjangnya lebih dari tube). alhamdulillah tuh, aman sampe rumah saya, dalam waktu 3 hari. mereka kirim pake dpex.

heran juga yah. toko2 yang menurut saya udah besar (seperti reefdepot.com.sg dan aquamarin.com.sg) malah kirim cuma pake dus2an biasa. sementara toko kecil (seperti aqua.span.com.sg, yang jenis barangnya kurang variatif) berani kasih layanan lebih, tentu konsekuensinya biaya kirim agak lebih mahal (tapi cuma selisih SGD10an tuh sama aquamarin :? )

 

[hnugraha]

Hello Kiev, SMS atau email Janet aja ttg kasusnya. Mereka harus ganti. Saya sih immediately send email dan complaint karena itu tanggungjawab mereka. Saya mgkn kalau gak minggu depan/habis Lebaran ada tugas lagi ke Singapore, bisa mampir ambilin. Sekalian mau claim dosing pump-nya Aquatronica nih ke Aquamarin, ada masalah.

 

[kiev]

Pak Hary,

Saya udah bulak-balik e-mail Janet tuh. Saya lampirin juga foto2nya sewaktu barang diambil dari Kantor Pos, sekaligus surat dari Custom yang menyatakan barangnya diterima Custom dalam keadaan pecah. Tetep aja jawaban mereka ga bisa di claim. Gimana dong?

 

[hnugraha]

Wah bukan contoh customer service yang bagus. ReefDepot gak pake bolak-balik kok mereka lsg ganti. Most likely karena saya spesifik minta DHL, bisa jadi ada asuransi sih. Tapi saya minta pake DHL juga awalnya mikirnya demi aman dan cepet, kalau packagingnya ceroboh itu jelas2 kesalahan mereka. Nanti saya kalau ketemu Janet coba bantu ya, gak janji tapi mudah2an mau denger suara konsumen.

 

[kiev]

memang saya lupa minta kirim pake DHL/Fedex. tapi setelah lihat kasus Pak Hary, ternyata sama saja. inti masalah ada di packaging nya.

Nanti saya kalau ketemu Janet coba bantu ya, gak janji tapi mudah2an mau denger suara konsumen.

Terima kasih sekali pak. Kalau memang ketemu Janet, jangan pake nick saya ya, tapi nama asli saya aja. Saya tunggu kabar baiknya.

 

[juuniz]

saya seh prefer bawa balik sendiri de untuk tubes, sekalian kalo lage jalan2 beli stock lebih, kalo kirim lebih risky, mending beli ATI tubes di reef-indonesia de, terjamin dan ga repot..

untuk giesemann saya rasa terangnya lebih bagus daripada ATI, cuman ga tau effectnya ke coral, krn skrg saya pake perpaduan giesemann dan ATI, 2 blue 2 blueplus..